Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte Holidu

Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs (2FA) ?

L'authentification à deux facteurs est une couche de sécurité supplémentaire qui protège votre compte Holidu, même si quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe. Pour maintenir votre compte et vos données en sécurité, Holidu utilise la 2FA pour tous les propriétaires qui n'utilisent pas de connexion sociale (où la 2FA est également proposée, par exemple par Gmail). La 2FA est obligatoire pour tous les propriétaires disposant de propriétés publiées.

L'authentification à deux facteurs nécessite deux éléments pour se connecter :

1. Premier facteur : Votre email et votre mot de passe
2. Deuxième facteur : Un code de vérification unique, envoyé via l'une des méthodes suivantes :
   • SMS
   • Application d'authentification (par exemple, Google Authenticator, Authy)
   • Email

Vous pouvez configurer plusieurs méthodes pour un accès de secours. Cependant, vous ne pouvez utiliser qu'une seule instance de chaque méthode. Par exemple, un seul numéro de téléphone ou une seule application d'authentification peut être enregistrée à la fois.

Où configurer la 2FA

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host. Il est possible que vous soyez invité à configurer la 2FA immédiatement après la connexion. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.
2. Allez à : Menu Photo de profil, puis Sécurité
3. Cliquez sur Configurer à côté de la ou des méthode(s) d'authentification que vous souhaitez activer.

Choisissez votre méthode 2FA

Méthode 1 : SMS (téléphone mobile)

1. Sélectionnez SMS dans la liste.

1. Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Obtenir le code SMS.

1. Entrez le code à 6 chiffres que vous recevez et cliquez sur Vérifier.

1. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !

Méthode 2 : Application d'authentification – Recommandée

Une application d'authentification est un petit programme que vous installez sur votre téléphone intelligent ou votre tablette. Elle génère un nouveau code de sécurité à 6 chiffres toutes les 30 secondes que seul vous pouvez voir. Contrairement aux messages textes ou aux emails, l'application fonctionne même sans internet ou signal mobile, car les codes sont créés directement sur votre appareil.

1. Téléchargez une application comme Google Authenticator (Android | Apple) ou Authy (Android | Apple).
2. Sélectionnez Application d'authentification dans la liste.

1. Scannez le code QR affiché à l'écran (ou utilisez un code manuel si l'analyse ne fonctionne pas).

1. Entrez le code à 6 chiffres généré par l'application, donnez un nom à l'appareil (par exemple, « Mon téléphone mobile »), et cliquez sur Soumettre.
2. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !
3. Les applications d'authentification génèrent des codes localement, donc elles fonctionnent sans internet ou signal mobile.

Méthode 3 : Email

1. Sélectionnez Email parmi les options disponibles.
2. Confirmez l'adresse email associée à votre compte Holidu.
3. Un code de vérification sera envoyé à cette adresse email lors de votre prochaine tentative de connexion.
4. Entrez le code à 6 chiffres reçu dans votre email et cliquez sur Vérifier pour confirmer.
5. Une fois la configuration terminée, vous recevrez un message de confirmation. Votre compte est maintenant protégé par l'authentification par email !

Après la configuration

À partir de maintenant, la connexion nécessite :

1. La saisie de votre mot de passe
2. La saisie du code à 6 chiffres provenant de votre méthode 2FA choisie

Vous pouvez gérer vos paramètres 2FA à tout moment via la section Sécurité dans votre application Holidu.

Conseils pour réussir

• Nous recommandons de commencer par SMS, car c'est la méthode la plus rapide et la plus facile.
• Activez au moins deux méthodes différentes au cas où vous perdriez l'accès à l'une d'elles.
• N'oubliez pas : une seule instance de chaque méthode peut être utilisée (un numéro de téléphone, une application d'authentification).
• Conservez une méthode de secours à jour pour éviter les problèmes d'accès à votre compte.
• Si vous utilisez une application d'authentification, assurez-vous que l'heure de votre appareil est correctement synchronisée.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Pourquoi dois-je configurer la 2FA ?

Pour protéger votre compte contre l'accès non autorisé, surtout si votre mot de passe est jamais compromis. La 2FA ajoute une couche de sécurité supplémentaire qui rend beaucoup plus difficile pour quelqu'un d'autre d'accéder à votre compte, même s'il connaît votre mot de passe.

Je ne vois pas d'option pour configurer la 2FA dans mon compte

L'authentification à deux facteurs n'est disponible que si vous utilisez une combinaison d'email et de mot de passe pour vous connecter. Si vous utilisez une méthode de connexion comme Facebook ou Google, vous êtes déjà en sécurité, car ils offrent également l'authentification à deux facteurs.

Que faire si je perds l'accès à mon téléphone ou à mon email ?

Vous pouvez utiliser une méthode de secours ou contacter le support Holidu pour récupérer l'accès. Nous recommandons vivement de configurer une méthode de vérification secondaire pour éviter tout incident.

Puis-je ignorer la configuration de la 2FA ?

Seulement temporairement. Elle devient obligatoire une fois que vous publiez une propriété. Si vous avez des propriétés publiées, la 2FA est requise pour votre sécurité et celle de vos clients.

Combien de temps dure la configuration ?

Moins d'une minute dans la plupart des cas. Vous pouvez rapidement configurer l'une des trois méthodes et être prêt à partir.

Puis-je utiliser plus d'une méthode ?

Oui ! Vous pouvez activer plus d'une méthode de sauvegarde. Cela signifie que si vous perdez l'accès à une méthode, vous pouvez toujours vous connecter en utilisant une autre.

Que faire si je ne reçois pas le code ?

Vérifiez la qualité du signal (SMS) ou la synchronisation de l'heure sur votre appareil (application d'authentification). Aucun succès ? Contactez le support Holidu pour obtenir de l'aide. Nous pouvons vous aider à vérifier votre numéro de téléphone ou à configurer une méthode alternative.

Les collaborateurs doivent-ils également activer la 2FA ?

Oui, si ils ont accès à des propriétés publiées. Cela garantit que tous les utilisateurs ayant accès à vos données de propriété sont protégés par la 2FA.

Puis-je modifier ma méthode 2FA plus tard ?

Oui, allez à Paramètres > Sécurité pour mettre à jour ou supprimer les méthodes. Vous pouvez modifier vos préférences de sécurité à tout moment selon vos besoins.

Qu'est-ce que je fais si j'oublie mon code d'authentification ?

Les codes d'authentification changent toutes les 30 secondes, donc attendez le prochain code. Si votre application d'authentification ne fonctionne pas, utilisez une méthode de secours (SMS ou Email) ou contactez le support Holidu.

La 2FA affecte-t-elle ma capacité à utiliser l'API Holidu ?

Non, la 2FA n'affecte que la connexion à votre compte via le navigateur. Les intégrations API continuent de fonctionner normalement.