Comment pouvez-vous modifier les informations de votre compte ?

Maintenir vos informations de compte à jour garantit une communication fluide avec vos clients et aide à éviter les problèmes lors de l'enregistrement. Vous pouvez mettre à jour votre email, langue, numéro de téléphone, informations de facturation, données bancaires et bien d'autres directement depuis votre compte Holidu.

Où trouver vos paramètres

1. Connectez-vous à votre compte Holidu
2. Allez au logo Holidu dans le coin supérieur droit
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez la section que vous souhaitez mettre à jour :
   • Compte (paramètres généraux, informations personnelles, informations bancaires, rapports et certificats, votre accord)
   • Sécurité (email et mot de passe)
4. Vous pouvez également naviguer via le menu de gauche une fois que vous êtes dans la section Compte

1. Mettre à jour votre adresse e-mail

• Allez à Sécurité
• Dans la section E-mail, cliquez sur Modifier
• Entrez votre nouvelle adresse e-mail
• Veuillez noter que la nouvelle adresse e-mail ne peut pas déjà être utilisée avec Holidu
• Cliquez sur Enregistrer

2. Modifier votre langue préférée

• Allez à Compte
• Descendez jusqu'à Paramètres
• Cliquez sur Modifier à côté de Langue
• Choisissez votre langue préférée
• Cliquez sur Enregistrer

3. Mettre à jour votre numéro de téléphone

• Allez à Compte
• Descendez jusqu'à Informations de facturation
• Cliquez sur Modifier
• Entrez le numéro de téléphone mis à jour
• Cliquez sur Enregistrer

4. Modifier vos informations de facturation

• Allez à Compte
• Descendez jusqu'à Informations de facturation
• Cliquez sur Modifier
• Mettez à jour le nom de votre organisation, l'adresse de facturation ou les informations fiscales
• Cliquez sur Enregistrer

5. Modifier vos données bancaires

• Allez à Compte
• Descendez jusqu'à Informations bancaires
• Cliquez sur Modifier
• Vous serez redirigé vers notre partenaire sécurisé Adyen
• Si vous avez déjà un IBAN configuré, supprimez l'IBAN configuré
• Configurez votre nouvel IBAN et suivez les étapes pour mettre à jour vos données bancaires
• Cliquez sur Enregistrer

Pour des instructions étape par étape, consultez : Comment modifier mes données bancaires

6. Télécharger votre accord

• Allez à Compte
• Descendez jusqu'à Votre accord
• Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie de votre accord Holidu signé

Pour des instructions étape par étape, consultez : Où pouvez-vous trouver votre accord Holidu

Considérations importantes

Les modifications qui nécessitent un nouvel accord :

• Modifier le nom de l'organisation
• Modifier le nom du titulaire du compte
• Passer d'une personne physique à une entité juridique (ou vice versa)
• Modifier les données bancaires avec un titulaire différent

Pour ces modifications, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.