Pour modifier les informations de votre compte Holidu, connectez-vous à votre espace hôte, ouvrez la section correspondante et cliquez sur Modifier. Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail, votre langue, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation, vos coordonnées bancaires ou télécharger votre contrat. Garder ces informations à jour facilite la communication avec vos voyageurs et évite les problèmes lors de l'arrivée.

Où trouver vos paramètres

1. Connectez-vous à votre compte Holidu.
2. Cliquez sur le logo Holidu, en haut à droite de l'écran.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez la section à modifier :
   • Compte : paramètres généraux, informations personnelles, informations bancaires, rapports et certificats, et votre contrat
   • Sécurité : adresse e-mail et mot de passe
4. Vous pouvez aussi utiliser le menu de gauche une fois dans la section Compte.

Comment modifier votre adresse e-mail ?

1. Accédez à la section Sécurité.
2. Dans la rubrique E-mail, cliquez sur Modifier.
3. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : la nouvelle adresse e-mail ne doit pas déjà être utilisée sur Holidu.

Comment changer la langue de votre compte ?

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler la page jusqu'à Paramètres.
3. Cliquez sur Modifier à côté de Langue.
4. Choisissez la langue de votre choix.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Comment mettre à jour votre numéro de téléphone ?

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à Informations de facturation.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Saisissez votre nouveau numéro de téléphone.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Comment modifier vos informations de facturation ?

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à Informations de facturation.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Mettez à jour le nom de votre organisation, votre adresse de facturation ou vos informations fiscales.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Comment modifier vos coordonnées bancaires ?

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à Informations bancaires.
3. Cliquez sur Modifier. Vous serez redirigé vers notre partenaire sécurisé Adyen.
4. Si un IBAN est déjà configuré, supprimez-le.
5. Configurez votre nouvel IBAN et suivez les étapes pour mettre à jour vos coordonnées bancaires.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Pour des instructions détaillées, consultez le guide Comment modifier mes coordonnées bancaires.

Comment télécharger votre contrat Holidu ?

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à Votre contrat.
3. Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie de votre contrat Holidu signé.

Pour plus de détails, consultez l'article Où trouver votre contrat Holidu ?.

Quelles modifications nécessitent un nouveau contrat ?

Certaines modifications exigent la signature d'un nouveau contrat :

• Changement de nom de l'organisation
• Changement du nom du titulaire du compte
• Passage d'un statut particulier à une entreprise, ou inversement
• Changement de coordonnées bancaires au profit d'un autre titulaire

Pour ces modifications, contactez notre équipe pour être accompagné.