Comment se connecter à Ertzaintza ?

Ce guide vous accompagne à travers la connexion de votre compte Holidu à Ertzaintza pour que l'enregistrement des clients dans le Pays basque reste conforme à la réglementation locale et se fasse en temps opportun.

Pourquoi se connecter à Ertzaintza ?

La connexion de votre compte à Ertzaintza vous aide à respecter la réglementation locale et soutient la sécurité des clients dans le Pays basque. Une fois connecté, les informations des clients sont communiquées directement à l'autorité locale depuis Holidu.

Parmi les avantages principaux :

• Conformité automatique avec les exigences légales du Pays basque
• Gain de temps dans le processus d'enregistrement des clients
• Communication sécurisée et directe avec les autorités locales
• Réduction des risques administratifs et des pénalités

Comment connecter mon compte ?

Voici un guide étape par étape pour configurer la connexion à Ertzaintza :

Étape 1 : Accédez à votre compte hôte

Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.

Étape 2 : Naviguez vers l'enregistrement en ligne

Dans le menu de gauche, cliquez sur « Outils » puis sélectionnez « Enregistrement en ligne ».

Étape 3 : Configuration de vos propriétés

Une liste de vos propriétés s'affichera. Pour connecter une propriété à l'autorité de police :

• Localisez la propriété que vous souhaitez connecter à Ertzaintza
• Cliquez sur le bouton « Configurer » à côté de cette propriété

Étape 4 : Activez l'envoi automatique à la police

Dans le formulaire de configuration :

• Cochez la case « Activer l'envoi automatique à la police »
• Sélectionnez « Ertzaintza » dans la liste des autorités
• Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Ertzaintza
• Cliquez sur le bouton « Valider » pour confirmer vos identifiants

Étape 5 : Sauvegardez vos modifications

Une fois que vous avez rempli tous les champs :

• Cliquez sur « Enregistrer les modifications » en bas du formulaire
• Attendez la confirmation de la sauvegarde

Étape 6 : Vérifiez la connexion active

Si aucun message d'erreur n'apparaît, votre propriété est maintenant connectée à Ertzaintza. Vous pouvez fermer le formulaire et confirmer que la connexion est active. Un indicateur de statut devrait afficher que votre propriété est correctement configurée avec l'autorité locale.

Questions fréquemment posées

Que faire si j'ai oublié mes identifiants Ertzaintza ?

Si vous avez oublié vos identifiants Ertzaintza, consultez le site officiel d'Ertzaintza pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer les informations de votre compte. Le service client d'Ertzaintza pourra également vous aider directement par téléphone.

La connexion est-elle sécurisée ?

Oui, absolument. Notre plateforme utilise un chiffrement de haut niveau pour protéger vos données. Tous les échanges d'informations entre Holidu et Ertzaintza sont sécurisés et conformes aux normes de protection des données en vigueur dans l'Union européenne.

Puis-je connecter plusieurs propriétés à Ertzaintza ?

Oui, vous pouvez configurer plusieurs propriétés. Répétez simplement les étapes 3 à 5 pour chacune de vos propriétés en cliquant sur le bouton « Configurer » de chaque annonce.

Que se passe-t-il après l'activation de la connexion ?

Une fois activée, les informations de vos clients sont automatiquement envoyées à Ertzaintza lors de chaque réservation et enregistrement. Vous n'avez pas besoin de prendre d'autres mesures. Les données sont transmises de manière confidentielle et conforme à la réglementation.

Quels types d'informations sont partagés avec Ertzaintza ?

Les informations partagées incluent les détails essentiels de l'enregistrement des clients tels que les noms, dates d'arrivée et de départ, et les informations de contact, conformément aux exigences légales du Pays basque. Aucune information sensible supplémentaire n'est transmise.

Comment puis-je vérifier que ma propriété a été correctement connectée ?

Après avoir sauvegardé vos modifications, retournez à la liste des propriétés dans la section « Enregistrement en ligne ». Vérifiez que le statut de votre propriété indique qu'elle est connectée à Ertzaintza. Si vous avez des doutes, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance.

Y a-t-il une assistance multilingue disponible ?

Oui, une assistance en plusieurs langues est disponible. Holidu opère dans 7 marchés européens et offre un support local pour vous aider dans votre langue préférée.

Merci de priorité à une expérience d'hébergement sécurisée et conforme à la réglementation locale.