Quelles commissions Holidu prélève-t-il par réservation ?

Lorsque vous recevez une nouvelle réservation via Holidu, une facture de commission est automatiquement générée et ajoutée à votre compte. Cette facture sert de document légal pour tous les frais associés à la réservation.

Comment fonctionnent les commissions

Tous les coûts (canal, traitement, frais de Holidu) sont combinés dans une seule commission, le cas échéant. La commission est déjà incluse dans le prix payé par le client, donc aucune surprise n'est à craindre.

Frais supplémentaires

Vous pouvez configurer des frais supplémentaires, qui peuvent être inclus dans le prix total affiché au client ou facturés sur place, selon le canal de réservation et le type de frais. Toute commission applicable sera reflétée dans vos revenus nets, clairement affichée à la fois sur la facture de réservation et dans les détails de la réservation.

TVA (Taxe sur la valeur ajoutée)

En fonction de votre statut de TVA, votre facture peut également inclure la TVA. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article sur la TVA.

Comment fonctionnent les tarifs et frais supplémentaires

Veuillez noter que les portails partenaires (canaux) tels qu'Airbnb ou Booking.com peuvent appliquer leurs propres commissions ou frais de service en plus du prix que vous fixez dans votre compte Holidu.

Cela s'applique également aux frais clients supplémentaires (par exemple, par client ou par nuit). Le prix final affiché aux clients sur les canaux externes peut donc différer légèrement du prix de base que vous fixez dans Holidu.

Les prix que vous configurez dans Holidu font toujours référence à votre montant de base avant l'ajout de commissions ou de frais de service externes par le canal de réservation.

Où voir vos conditions tarifaires actuelles

Vous pouvez examiner vos conditions de tarification et de commission à tout moment dans votre compte Holidu :

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.
2. Allez au logo Holidu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compte.
3. Faites défiler jusqu'à la section intitulée Vos conditions tarifaires actuelles.

Ici, vous pouvez consulter et télécharger votre contrat Holidu signé. Vous verrez également vos frais Holidu actuels, les réductions applicables et la commission appliquée à vos réservations par canal (Holidu.com, Booking.com, Airbnb, etc.).

Où trouver vos factures

Pour afficher et télécharger les factures de chaque réservation :

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.
2. Dans le menu de gauche, faites défiler jusqu'à Finances > Factures.
3. Vous verrez toutes les factures de commission listées par date et numéro de réservation.
4. Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie pour vos dossiers.