Comment puis-je configurer des remises sur mon compte ?

Les remises sont l'un des moyens les plus efficaces d'attirer davantage de clients, d'augmenter votre visibilité sur les canaux de réservation et de remplir les lacunes de votre calendrier.

Dans Holidu, toutes les options de remise sont organisées sous Configuration → Remises, dans deux sections principales :

• Attirer plus de clients avec des remises
• Des moyens intelligents de remplir votre calendrier

Comment configurer des remises sur votre compte

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host.
2. Allez à Configuration → Remises et choisissez la remise ou la condition flexible que vous souhaitez activer.
3. Cliquez sur Configurer, définissez les paramètres (pourcentage, dates, durée minimale du séjour, etc.), puis cliquez sur Activer pour enregistrer.

En activant ces options, vous rendez votre propriété plus compétitive sur votre marché local et plus attrayante pour un plus large éventail de voyageurs.

Attirer plus de clients avec des remises

Dans cette section, vous pouvez activer différentes remises pour rendre votre propriété plus attrayante :

Remise pour annonce nouvelle

• Appliquée automatiquement aux 3 premières réservations confirmées d'une nouvelle propriété.
• Remise par défaut : 20%.
• Si l'une des 3 premières réservations est annulée, elle ne compte pas et la remise reste active jusqu'à ce que 3 réservations confirmées soient atteintes.

Conditions d'éligibilité :

• Propriétés avec moins de 3 réservations confirmées → Éligibles
• Propriétés avec 3 réservations confirmées ou plus → Non éligibles

Important : La remise pour annonce nouvelle ne peut pas être combinée avec d'autres remises et a la priorité sur toutes les autres offres.

Remise pour utilisateurs mobiles

• Attirez les clients qui réservent via des appareils mobiles sur Booking.com et Holidu.
• Cliquez sur Configurer, choisissez le pourcentage de remise, puis cliquez sur Activer.

Remise fidélité

• Offrez une remise aux voyageurs fréquents sur Booking.com et Holidu.
• Cliquez sur Configurer, puis Activer.

Remise dernière minute

• Remplissez les lacunes du calendrier en proposant des remises pour les séjours imminents.
• Choisissez le pourcentage de remise et le nombre de jours avant l'arrivée auquel elle s'applique.
• Cliquez sur Activer pour confirmer.

Remise très avancée

• Idéale pour les clients qui réservent bien à l'avance.
• Choisissez le pourcentage de remise et le nombre de jours avant l'arrivée.
• Cliquez sur Activer pour confirmer.

Remise hebdomadaire

• S'applique aux réservations de 7 nuits ou plus.
• Choisissez le pourcentage et activez.

Remarque : Les remises très avancée et dernière minute sont dynamiques. Cela signifie qu'elles s'ajustent automatiquement en fonction de la date de réservation. Par exemple, si vous définissez une remise dernière minute pour les 7 prochains jours, elle s'appliquera toujours aux réservations effectuées « aujourd'hui » pour les séjours dans ces 7 jours.

Des moyens intelligents de remplir votre calendrier

Au-delà des remises, vous pouvez rendre votre propriété plus attrayante en offrant des conditions de séjour plus flexibles :

• Séjours flexibles
• Séjours courts
• Durée minimale de séjour dernière minute

Chaque option peut être configurée en fonction des modèles de réservation de votre propriété et de la demande locale.

Exclusion des nuits de forte demande

L'exclusion des nuits de forte demande vous aide à protéger les nuits les plus demandées du calcul des remises.

Lorsqu'elle est activée, le système identifie vos nuits les plus demandées et les exclut des remises applicables. Les remises continuent de s'appliquer pendant les périodes plus calmes, ce qui aide à attirer des réservations sans réduire les revenus lorsque la demande est élevée.

Remises supportées :

• Remise hebdomadaire
• Remise très avancée
• Remise pour utilisateurs mobiles

Cette option n'est visible que pour les remises supportées.

Vous pouvez choisir entre deux niveaux de protection :

Niveau 1 – Forte demande
Exclut les nuits les plus demandées

Niveau 2 – Forte demande et demande élevée
Exclut les nuits les plus demandées plus une gamme plus large de nuits à forte demande

Remise pour politique d'annulation non remboursable

Vous pouvez également proposer aux clients un tarif réduit en échange d'une politique d'annulation non remboursable :

1. Allez à Configuration → Politiques d'annulation.
2. Sous vos politiques standard, trouvez l'option Non remboursable.
3. Choisissez le pourcentage de remise (10 %, 15 % ou 20 %) et activez-le.

Cette remise peut être combinée avec toute autre remise active, sauf la remise pour annonce nouvelle.

En combinant les remises et les conditions de séjour flexibles, vous pouvez augmenter votre visibilité, remplir votre calendrier plus efficacement et attirer davantage de clients, soutenus par des recommandations de tarification qui s'appuient sur les données du marché local.

Points importants à retenir

Remises cumulatives : Les remises (très avancée, dernière minute, durée de séjour, mobile, hebdomadaire et site de réservation) sont cumulatives et se multiplient. Par exemple, pour une nuit à 100 € avec une remise très avancée de 30 % et une remise pour durée de séjour de 40 % : 100 € × (1 − 0,4) × (1 − 0,3) = 42 €.

Exception – Remise pour annonce nouvelle : La remise pour annonce nouvelle ne s'accumule pas avec d'autres remises. Si elle s'applique, aucune autre remise (y compris la remise du site de réservation) ne s'appliquera pour cette réservation.

Remise du site de réservation : La remise du site de réservation (5 %, 10 % ou 15 %) s'accumule avec toutes les autres remises, sauf la remise pour annonce nouvelle.

L'accumulation est intentionnelle : Les remises cumulatives (multiplicatives) vous protègent en vous empêchant de vendre en dessous de votre tarif minimum, ce qui vous aide à rester rentable et à éviter les tarifs négatifs accidentels.

Plusieurs remises peuvent s'appliquer : Ne vous inquiétez pas si plusieurs remises s'affichent sur une réservation — c'est normal, pas une erreur, et vous n'avez pas besoin de demander aux clients d'annuler.