Quelles sont les méthodes de paiement acceptées pour ma réservation sur Booking.com ?

Booking.com propose deux options de paiement principales, selon la politique de la propriété. Découvrez ci-dessous les méthodes disponibles et comment gérer votre paiement.

Option « Payer maintenant »

Avec cette option, le paiement complet est requis au moment de la réservation. Votre paiement est entièrement géré par Booking.com, et nous (Holidu) n'avons pas accès à vos données de paiement.

Méthodes de paiement disponibles :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Google Pay

Option « Payer à » (à une date ultérieure)

Avec cette option, le paiement est dû avant l'arrivée ou à l'arrivée à la propriété. Holidu est responsable du traitement de votre paiement.

Méthodes de paiement disponibles :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)

Sécurité de votre paiement avec « Payer maintenant »

Si vous avez sélectionné l'option « Payer maintenant » lors du processus de réservation, votre paiement sera entièrement traité par Booking.com. Nous ne stockons ni n'accédons à vos informations de paiement, ce qui garantit la sécurité de vos données sensibles.

Puis-je modifier ma méthode de paiement ?

Selon l'option de paiement que vous avez choisie, les étapes pour modifier votre méthode varient :

Si vous avez choisi « Payer maintenant » :

Nous vous recommandons de contacter directement le service client de Booking.com par chat ou par téléphone. L'équipe Booking.com pourra vous aider à modifier votre méthode de paiement si la réservation le permet.

Si vous avez choisi « Payer à » :

N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client Holidu. Nous serons heureux de vous assister avec les détails concernant votre méthode de paiement et répondre à vos questions supplémentaires.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous avez des questions sur votre méthode de paiement sélectionnée ou si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, nous vous recommandons :

• Pour les réservations avec « Payer maintenant » : Contactez Booking.com directement via leur chat ou leur ligne téléphonique
• Pour les réservations avec « Payer à » : Contactez l'équipe de service client Holidu pour toute assistance

Notre équipe est prête à vous aider et à répondre à toutes vos préoccupations concernant les paiements et votre réservation.