Le moment du paiement dépend du logement et de l'option choisie lors de la réservation. Certaines réservations se règlent en totalité dès la confirmation, tandis que d'autres permettent un paiement en plusieurs fois, le solde étant dû plus près de votre arrivée.

Quand dois-je payer ma réservation Holidu ?

Le calendrier de paiement dépend de l'option affichée pour le logement :

• « Payer maintenant » : le paiement intégral est demandé au moment de la réservation.
• « Payer plus tard » : un premier paiement est demandé lors de la réservation, et le solde est à régler plus près de la date d'arrivée.

Comment savoir quelles conditions de paiement s'appliquent ?

Les conditions de paiement sont toujours affichées avant la confirmation de votre réservation. Une fois la réservation effectuée, vous retrouverez les détails dans :

• votre e-mail de confirmation ;
• votre compte Holidu, dans la rubrique « Mes réservations ».

Quand le solde de mon paiement est-il dû ?

Pour une réservation en « Payer plus tard », la date du solde dépend de la politique d'annulation du logement et du délai entre la réservation et votre arrivée. Vérifiez la date exacte dans votre e-mail de confirmation ou dans votre compte Holidu.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Holidu accepte les moyens de paiement suivants :

• cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) ;
• PayPal.

Que faire si j'ai une question sur mon paiement ?

Consultez votre compte Holidu pour suivre l'échéancier de votre réservation. Pour toute question supplémentaire, rendez-vous dans le centre d'aide Holidu, où vous trouverez d'autres guides utiles pour votre séjour.