Qui peut laisser un avis sur Holidu ?

Seuls les voyageurs ayant réservé et effectué un séjour via Holidu peuvent laisser un avis. Si vous avez réservé sur le site d'un partenaire, ses conditions d'avis s'appliquent. Pour modifier ou supprimer un avis publié sur Holidu, contactez notre service client.

Comment fonctionne la note sur Holidu ?

Vous pouvez attribuer une note globale de 1 à 5 à votre séjour, 1 étant la note la plus basse et 5 la plus haute. La note globale du logement correspond à la moyenne de toutes les notes reçues. Vous pouvez aussi noter des critères précis, comme l'emplacement, la propreté, l'exactitude de la description et le rapport qualité-prix.

Puis-je laisser un avis anonyme ?

Oui. Vous pouvez publier votre avis de manière anonyme ou avec votre prénom et l'initiale de votre nom de famille. Vous pouvez aussi indiquer le type de voyage (famille, couple, voyage en solo) ainsi que votre pays d'origine.

Quels types d'avis sont acceptés ?

Nous encourageons les avis honnêtes et utiles, liés à votre séjour, qu'ils soient positifs ou négatifs. Un avis doit reposer sur une expérience réelle et rester原创 et impartial.

Quels contenus ne sont pas autorisés dans un avis ?

Un avis ne doit pas contenir de propos illégaux, de remarques politiques ou religieuses sensibles, de liens ou de contenus promotionnels, de données personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone, nom), d'insultes, de menaces, de contenus violents, de spam ou de faux avis. Les avis rédigés par l'hôte, les avis incités par une contrepartie et les avis publiés sous l'identité d'une autre personne sont également interdits.

Pourquoi certains avis négatifs ne sont-ils pas affichés ?

Pour garantir l'équité, les avis négatifs en dessous d'un certain score ne sont affichés que si le logement a reçu au moins deux avis.

Les avis sont-ils traduits automatiquement ?

Oui, certains avis peuvent être traduits automatiquement avec DeepL. Holidu et DeepL ne garantissent pas l'exactitude ni la fiabilité de ces traductions.

Pour en savoir plus, consultez le centre d'aide Holidu.