Vous trouverez vos instructions d'enregistrement, avec l'adresse exacte et les modalités de remise des clés, dans l'e-mail de confirmation de réservation envoyé par Holidu. Vous pouvez aussi les consulter à tout moment dans la section « Réservations » de votre compte Holidu, sur le site ou dans l'application.

Où se trouve l'e-mail de confirmation contenant les instructions ?

Après votre réservation, Holidu vous envoie un e-mail contenant toutes les informations nécessaires à votre arrivée. Si vous ne le voyez pas immédiatement, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

Comment accéder aux instructions d'enregistrement depuis Holidu ?

Vous pouvez retrouver vos instructions d'enregistrement en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l'application Holidu ou rendez-vous sur Holidu.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Accédez à la section « Réservations ».
4. Sélectionnez votre réservation pour afficher l'ensemble de vos informations d'enregistrement, notamment l'adresse et les modalités de remise des clés.

Que faire si je n'ai pas reçu les instructions avant mon arrivée ?

Si vous n'avez pas reçu vos instructions d'enregistrement à l'approche de votre date d'arrivée, contactez directement l'hôte à l'aide des coordonnées figurant dans votre confirmation de réservation. Il pourra vous transmettre les informations nécessaires pour accéder au logement.

Quelles informations sont incluses dans les instructions d'enregistrement ?

Les instructions d'enregistrement regroupent les informations pratiques dont vous avez besoin pour votre arrivée, notamment :

• l'adresse exacte du logement ;
• les modalités de récupération des clés ;
• les informations nécessaires pour accéder au logement le jour de votre arrivée.

Pour plus d'informations sur votre séjour, consultez notre centre d'aide Holidu.