Comment puis-je annuler ma réservation Holidu ?

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Si vous avez besoin d'annuler votre réservation, suivez les étapes ci-dessous pour procéder à l'annulation.

Annulation via Holidu

Si vous avez un compte Holidu

1. Connectez-vous à votre compte Holidu
2. Sélectionnez le voyage que vous souhaitez annuler dans le coin supérieur droit
3. Consultez la politique d'annulation de la propriété pour vous assurer que vous êtes d'accord avant d'annuler
4. Sélectionnez Annuler la réservation

Si vous n'avez pas de compte Holidu

1. Trouvez la confirmation de réservation Holidu dans vos e-mails
2. Cliquez sur le lien « Détails de la réservation ». Cela vous mènera à votre page de réservation
3. Sous « Annulation », cliquez sur « Annuler cette réservation » et suivez les instructions

Annulation via VRBO

1. Connectez-vous à votre compte Vrbo sur le site Vrbo
2. Cliquez sur le nom de votre compte dans le coin supérieur droit et choisissez Mes voyages
3. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler
4. Dans l'onglet Détails, faites défiler vers le bas et sélectionnez Annuler le voyage
5. Consultez la politique d'annulation de la propriété pour vous assurer que vous êtes d'accord avant d'annuler
6. Cliquez sur Annuler la réservation
7. Si l'option Annuler la réservation n'est pas disponible, sélectionnez Demander une annulation. Cela créera une demande pour nous. Nous évaluerons votre demande et vous enverrons une réponse dès que possible

Annulation via Booking.com

1. Accédez à votre compte Booking.com sur le site Booking.com
2. Accédez à la section « Réservations et voyages » dans le coin supérieur droit
3. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler
4. Consultez la politique d'annulation de la propriété pour vous assurer que vous êtes d'accord avant d'annuler
5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton « Annuler »

Annulation via Airbnb

1. Connectez-vous à votre compte Airbnb sur le site Airbnb ou l'application
2. Cliquez sur Voyages dans le coin supérieur droit et sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler
3. Sous Détails de la réservation, faites défiler vers le bas et cliquez sur Annuler la réservation
4. Consultez la politique d'annulation de la propriété pour vous assurer que vous êtes d'accord avant d'annuler
5. Choisissez une raison pour l'annulation
6. Cliquez sur Annuler la réservation

Remboursement après annulation

Après votre annulation, si vous avez droit à un remboursement, celui-ci sera traité conformément à la politique de la propriété. Les délais de remboursement peuvent varier en fonction du mode de paiement utilisé.